Conditions générales de vente 

 

TRAITEMENT ET EXPÉDITION

Notre service d'expédition effectue les envois du lundi au vendredi (sauf jour férié). Les commandes sont expédiées au plus tard en 24 heures ouvrées. Mais si la commande est passée entre vendredi 12h et dimanche, l'expédition de votre commande sera effectuée le lundi.

À compter de l'expédition de votre commande, comptez en général entre 48 à 72 heures ouvrées suivant votre adresse de livraison pour recevoir votre colis dans votre boite aux lettres.

 

MÉTHODE DE LIVRAISON

La plupart de nos envois sont effectués en lettre suivie par La Poste et assurés contre :

- les pertes

- les vols

- les spoliations

- les avaries de transports.

Sauf si la méthode d’expédition choisie est le Colissimo remise contre signature, votre commande vous sera livrée directement dans votre boîte aux lettres sans signature. Toutefois, les commandes supérieures à 85€ seront remises uniquement contre signature (à notre charge).

Un numéro de suivi vous sera toujours communiqué par mail dès l'expédition de votre colis, vous pourrez ainsi suivre votre colis sur le site du transporteur.

 

DÉLAIS DE LIVRAISON

La livraison est effectuée dans un délai moyen estimé pour les différentes destinations :

- Vers la France Métropolitaine & Monaco : 2 à 3 jours ouvrés

- Vers tous les pays de l'Union Européenne (hors France Métropolitaine et Monaco) & DOM TOM : 3 à 8 jours ouvrés

- Vers le reste du monde : de 5 à 9 jours ouvrés

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, nous ne sommes pas responsables du non-respect des délais d'acheminement par le transporteur.

 

DESTINATION

Nous livrons dans le monde entier mais nos envois sont suivis et assurés pour les destinations suivantes : France (Métropolitaine + DOM TOM), tous les pays de l'union Européenne, Suisse, Saint-Barthélémy, Monaco, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Mayotte, Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Canada, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Singapour, Etats-Unis.

En cas de problème ou pour toute demande d'information, veuillez nous contacter via la rubrique Contact de notre site.

 

PAIEMENT SÉCURISÉ

CARTES BLEUES

Nous acceptons la quasi-totalité des cartes bleues existantes dans le monde.

Notre procédure de paiement est ultra sécurisée. Nous ne stockons pas les informations concernant votre carte de crédit. Notre solution de paiement vérifie simplement que l'adresse du détenteur de la carte correspond à la carte utilisée.

 

PAYPAL

PayPal vous protège du paiement jusqu'à la livraison. Vos informations bancaires sont en sécurité et vos achats sont livrés ou remboursés. Vous bénéficiez gratuitement de cette protection Achats PayPal sur les petits sites comme sur les grands sites marchands, en France comme à l'étranger. Si vous ne recevez pas votre commande, vous pouvez bénéficier de la couverture PayPal et vous faire rembourser l'intégralité de la somme, frais de port inclus.